Wofür
Nach der Anmeldung können Sie Beratermappen einlesen, Einsendungen bearbeiten und Ihre Formulare verwalten.
Für wen
Alle Partner. Die Anmeldung mit DBA-Zugangsdaten ist für Bestatter gedacht, die mit Consul-DBA arbeiten.
Schritt für Schritt
Öffnen Sie die Anmeldeseite des Partner-Portals. Dort werden drei Möglichkeiten zur Anmeldung angeboten.
Mit einem Anmeldelink per E-Mail
- Wählen Sie die Option Link per E-Mail.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Anmeldelink senden.
- Öffnen Sie die E-Mail „Ihr Anmeldelink — YANA Partner-Portal“ und klicken Sie auf den Link darin.
Der Link ist 15 Minuten gültig und funktioniert nur einmal. Aus Sicherheitsgründen erscheint nach dem Absenden immer die Meldung „Falls diese E-Mail registriert ist, erhalten Sie einen Anmeldelink.“, auch wenn die Adresse nicht bei YANA hinterlegt ist.
Mit Passwort
- Wählen Sie die Option Passwort.
- Geben Sie E-Mail-Adresse und Passwort ein.
- Klicken Sie auf Anmelden.
Ein Passwort können Sie nach der ersten Anmeldung selbst unter Konto festlegen (siehe „Passwort festlegen oder ändern“).
Mit DBA-Zugangsdaten
- Wählen Sie die Option DBA-Zugangsdaten.
- Geben Sie DBA-E-Mail-Adresse und DBA-Passwort ein, also dieselben Zugangsdaten, mit denen Sie sich im Consul-DBA anmelden.
- Klicken Sie auf Mit DBA-Zugangsdaten anmelden.
Ist Ihr Unternehmen bei YANA noch nicht bekannt, wird bei der ersten Anmeldung mit DBA-Zugangsdaten automatisch ein Partnerkonto angelegt.
Sind Sie bereits im Consul-DBA angemeldet, geht es auch ohne Eingabe (siehe „Direkt aus dem DBA anmelden“).
Was danach passiert
Sie gelangen in Ihren Bereich des Partner-Portals. Welche Menüpunkte Sie sehen, hängt davon ab, ob Sie das volle YANA-Portal oder nur die Beratermappe nutzen (siehe „Das Portal im Überblick“).
Die Anmeldung bleibt auf diesem Gerät 30 Tage bestehen. Danach melden Sie sich neu an.
Wenn es nicht klappt
„E-Mail oder Passwort ist falsch.“ Prüfen Sie die Schreibweise von E-Mail-Adresse und Passwort. Bei der Anmeldung mit DBA-Zugangsdaten erscheint diese Meldung auch dann, wenn die Anmeldung für Ihr Unternehmen nicht freigegeben ist. Sind Sie sicher, dass die Zugangsdaten stimmen, wenden Sie sich an YANA.
„Zu viele Versuche. Bitte in einigen Minuten erneut.“ Nach fünf Versuchen innerhalb von 15 Minuten ist die Anmeldung vorübergehend gesperrt. Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es dann erneut.
„Anmeldung mit DBA-Zugangsdaten ist gerade nicht möglich. Bitte später erneut versuchen — oder den Anmeldelink per E-Mail nutzen.“ Der Consul-DBA ist gerade nicht erreichbar. Melden Sie sich per Anmeldelink an oder versuchen Sie es später.
Der Anmeldelink kommt nicht an. Sehen Sie im Spam-Ordner nach. Ein Link wird nur an Adressen verschickt, die bei YANA als Login-Adresse hinterlegt sind. Ist der Link älter als 15 Minuten oder wurde er schon benutzt, fordern Sie einen neuen an.
„Anmeldung fehlgeschlagen.“ Ein unerwarteter Fehler. Laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es erneut.
Stand: 16.09.2026