Wofür
Mit dem Status halten Sie fest, wie weit ein Auftrag ist. So sehen Sie und Ihr Team in der Liste auf einen Blick, was noch zu tun ist.
Für wen
Nur Partner mit vollem YANA-Portal.
Die Status
| Status | Typische Bedeutung |
|---|---|
| Eingegangen | Neu, noch nicht bearbeitet. Jeder neue Auftrag beginnt hier. |
| In Bearbeitung | Sie haben den Auftrag übernommen und Kontakt aufgenommen. |
| Termin vereinbart | Der Termin für die Bestattung steht. |
| Bestattung durchgeführt | Die Bestattung hat stattgefunden. |
| Abgeschlossen | Alles erledigt. |
Schritt für Schritt
- Öffnen Sie im Menü Aufträge.
- Wählen Sie beim Auftrag unter Status den neuen Status aus.
Die Änderung wird sofort gespeichert, ohne Rückfrage. Kurz erscheint „Gespeichert.“
Sie können jeden Status in beliebiger Reihenfolge wählen, auch zurück, etwa wenn Sie sich verklickt haben.
Was danach passiert
- Die Änderung erscheint auf der Detailseite unter Status-Verlauf mit Datum.
- Familien erhalten keine E-Mail und sehen den Status nicht. Sie müssen die Familien selbst informieren.
- Der Status wird nicht an den DBA übertragen.
- Mit dem Filter Nach Status finden Sie alle Aufträge mit einem bestimmten Status (siehe „Aufträge suchen und filtern“).
Wenn es nicht klappt
„Kein Zugriff auf diesen Auftrag.“ Der Auftrag ist Ihnen nicht zugewiesen. Laden Sie die Seite neu.
„Ungültiger Status.“ oder „Fehler.“ Laden Sie die Seite neu und wählen Sie den Status erneut.
Stand: 16.09.2026