Wofür
Unter Einsendungen landen alle Antworten aus Ihren Formularen und alle übernommenen Beratermappen. Hier finden Sie eine bestimmte Einsendung wieder und sehen die Angaben ein.
Für wen
Diese Funktion steht allen Partnern zur Verfügung.
Schritt für Schritt
Neue Einsendungen erkennen
- Geht eine Einsendung ein, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Betreff „Neue Einsendung — [Titel des Formulars]“. Aus Datenschutzgründen enthält sie keine Angaben, nur den Link In der Übersicht ansehen ›.
- Am Menüpunkt Einsendungen zeigt eine Zahl, wie viele neue Einsendungen Sie noch nicht angesehen haben.
- In der Liste sind neue Einsendungen mit einem grünen Punkt markiert. Sobald Sie die Seite öffnen, gelten sie als angesehen.
Die Liste
Die neuesten Einsendungen stehen oben. Jede Zeile zeigt:
- den Titel des Formulars,
- 📄 per PDF importiert, wenn die Einsendung aus einer Beratermappe stammt,
- die E-Mail-Adresse der anfragenden Person,
- Datum und Uhrzeit des Eingangs.
Klicken Sie auf eine Zeile, um sie aufzuklappen. Darunter stehen alle Angaben, die hochgeladenen Dokumente und, bei Formularen mit Preisen, die Zwischensumme.
Suchen und filtern
- Wählen Sie oben ein Formular aus oder lassen Sie Alle Formulare stehen.
- Tragen Sie optional einen Suchbegriff in Suche (Name / E-Mail) ein.
- Klicken Sie auf Filtern.
Die Suche findet nicht nur Namen und E-Mail-Adressen, sondern jede Angabe einer Einsendung, etwa einen Ort, ein Datum oder eine gewählte Option. Groß- und Kleinschreibung spielen keine Rolle.
Was danach passiert
Von einer aufgeklappten Einsendung aus können Sie
- hochgeladene Dateien öffnen (siehe „Hochgeladene Dateien einer Einsendung öffnen“),
- sie als Auftrag übernehmen, wenn Sie das volle YANA-Portal nutzen (siehe „Einsendung als Auftrag übernehmen“),
- sie an den DBA übertragen, wenn Ihr DBA-Konto verbunden ist (siehe „Aufträge und Einsendungen an den DBA übertragen“).
Aufbewahrung
Einsendungen, die nicht als Auftrag übernommen wurden, löscht das Portal aus Datenschutzgründen nach 90 Tagen automatisch, zusammen mit ihren Dateien. Brauchen Sie Angaben länger, übertragen Sie sie rechtzeitig in Ihr eigenes System, etwa in den DBA.
Wenn es nicht klappt
„Keine Treffer.“ Kein Eintrag passt zu Formular und Suchbegriff. Wählen Sie Alle Formulare, leeren Sie die Suche und klicken Sie erneut auf Filtern.
„Noch keine Einsendungen.“ Es ist noch nichts eingegangen. Prüfen Sie, ob Ihr Formular veröffentlicht ist.
Eine Einsendung fehlt. Einsendungen zu Formularen mit eigener Ziel-E-Mail-Adresse gehen nicht ins Portal, sondern per Link an diese Adresse. Ältere Einsendungen können nach 90 Tagen gelöscht worden sein.
Stand: 16.09.2026