Wofür
Wählt eine Familie im Formular Produkte aus Ihrem DBA-Katalog, etwa einen Sarg oder eine Urne, landet diese Auswahl nach der Übertragung auch im DBA. Sie müssen die Produkte dort nicht erneut heraussuchen.
Für wen
Partner mit verbundenem DBA-Konto, deren Formular Felder mit DBA-Produkte verwenden enthält (siehe „DBA-Produkte im Formular“).
Schritt für Schritt
Sie müssen nichts extra tun. Die Produktauswahl wird automatisch mitgesendet, wenn Sie die Einsendung oder den Auftrag an den DBA übertragen (siehe „Aufträge und Einsendungen an den DBA übertragen“):
- Zuerst wird der Fall im DBA angelegt.
- Danach wird die Produktauswahl übertragen.
Was danach passiert
Unter der Übertragung steht eine eigene Zeile zur Produktauswahl:
| Anzeige | Bedeutung |
|---|---|
| „Produktauswahl: übertragen“ (bei Einsendungen) | Die gewählten Produkte sind im DBA gebucht. |
| „Produktauswahl übertragen — Buchung im DBA abschließen“ (bei Aufträgen) | Die Auswahl ist im DBA festgehalten. Buchen Sie die Leistungen im DBA selbst. |
| „Produktauswahl: teilweise übertragen — …“ | Nur ein Teil der Produkte kam an. |
| „Produktauswahl: fehlgeschlagen — …“ | Die Produkte kamen nicht an. Der Fall selbst ist trotzdem im DBA angelegt. |
Im DBA entsteht am Fall für jedes Produktfeld eine Produktauswahl mit den angebotenen Produkten und Preisen, und die Wahl der Familie wird bestätigt. Danach unterscheidet sich der Ablauf:
- Einsendungen: Das gewählte Produkt wird direkt auf die Entwurfsrechnung des Falls gebucht (Leistungen). Gibt es noch keine Entwurfsrechnung, wird sie angelegt.
- Aufträge: Die Wahl wird nur festgehalten. Die Leistungen buchen Sie im DBA selbst.
Produkte, die der DBA nicht als buchbar führt, werden nicht übertragen. Tragen Sie sie im DBA von Hand ein.
Wenn es nicht klappt
Teilweise übertragen oder fehlgeschlagen
- Einsendungen: Klicken Sie auf Produktauswahl erneut übertragen. Es werden nur die fehlenden Produkte nachgesendet. Das Portal versucht es außerdem automatisch erneut, bis 7 Tage nach Eingang.
- Aufträge: Ist der Fall bereits übertragen, gibt es keinen erneuten Versuch. Tragen Sie die fehlenden Produkte im DBA von Hand ein.
Ein Produkt kommt nie an. Prüfen Sie im Formular-Editor, ob das Produkt als „nicht buchbar“ oder „nicht mehr im Katalog“ markiert ist (siehe „DBA-Produkte im Formular“). Solche Produkte kann der DBA nicht buchen. Tragen Sie sie im DBA von Hand ein.
Es erscheint keine Zeile zur Produktauswahl. Das Formular enthält keine DBA-Produkte, oder die Familie hat keine gewählt.
Stand: 16.09.2026